Política de Reembolso

Última atualização: 14 de julho de 2026

O GabineteIA oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua assinatura, poderá solicitar o reembolso integral dentro de 30 (trinta) dias corridos contados da data do pedido.

1. Como solicitar o reembolso

Os reembolsos são processados pelo nosso Merchant of Record, a Paddle.com. Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e localize sua compra usando o e-mail utilizado no checkout.
2. Solicite o reembolso diretamente pelo portal ou entre em contato com a equipe da Paddle.
3. Alternativamente, escreva para contato@gabineteia.site e nossa equipe encaminhará o pedido.

2. Prazo de processamento

Após aprovação, o reembolso é processado pela Paddle e o valor retorna ao meio de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis, conforme o prazo do emissor do cartão ou instituição financeira.

3. Cancelamento da assinatura

O cancelamento da assinatura interrompe cobranças futuras e é imediato. Você não é obrigado a solicitar reembolso para cancelar — as duas operações são independentes. Consulte a página Minha Conta para cancelar.

4. Após o período de garantia

Após 30 dias da data da compra, reembolsos podem ser avaliados caso a caso, especialmente em situações de falha comprovada do serviço. Entre em contato com a Paddle ou conosco para análise.

5. Contato

Dúvidas sobre reembolsos: contato@gabineteia.site.